U.R.P

L'URP ispira la propria azione ai seguenti criteri:
a) garantire l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione;
b) agevolare l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, e l'informazione sulla
struttura e sui compiti dell'amministrazione medesima;
c) avvalersi dei sistemi di interconnessione telematica e delle nuove tecnologie in atto
disponibili presso l'Ente;
d) attuare, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di
verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti.

 

torna all'inizio del contenuto